Um Produkte beispielsweise zur Untersuchung eines Mangels oder zur Reparatur zur\u00fcckzusenden, k\u00f6nnen Sie \u00fcber das unten stehende Online-Formular eine R\u00fccksendeanfrage (RMA) stellen. Es ist wichtig, den Mangel klar zu beschreiben. Wir werden Sie bez\u00fcglich Ihres Anliegens kontaktieren. Wenn eine R\u00fccksendung m\u00f6glich ist, erhalten Sie von uns eine Anleitung, wie Produkte zur\u00fcckgegeben werden k\u00f6nnen. Die Art der R\u00fcckgabe kann je nach Produkt unterschiedlich sein. Daher ist es wichtig, unsere Anweisungen abzuwarten, bevor Sie das Produkt zur\u00fccksenden.<\/p>\n\n\n\n
Produkte, die mit Ihren eigenen Zugangsdaten und Einstellungen konfiguriert werden k\u00f6nnen, m\u00fcssen vor der R\u00fccksendung zur\u00fcckgegeben werden auf Werkseinstellungen zur\u00fcckgesetzt<\/strong>. Wenn das Produkt mit Ihren eigenen Zugangsdaten (Benutzername und\/oder Passwort) oder mit einem Link zu Ihrem eigenen Konto oder Ihrer mobilen App zur\u00fcckgegeben wird, k\u00f6nnen wir nicht mehr auf das Produkt zugreifen und es kommt im Falle eines Widerrufs zu einer (vollst\u00e4ndigen) Wertminderung . Eine vom Kunden erforderliche zweite Nachforschung, weil die Zugangsdaten erst nach der ersten Nachforschung \u00fcbermittelt werden, ein Konto gesperrt wird oder wir aufgefordert werden, einen Reset-Vorgang \u00fcber den Hersteller durchzuf\u00fchren, wird von uns zu unserem Standardstundensatz zuz\u00fcglich etwaiger Kosten berechnet. vom Lieferanten in Rechnung gestellt. <\/p>\n\n\n\n Wenn Sie den Verdacht haben, dass ein Produkt fehlerhaft ist, k\u00f6nnen wir das Produkt f\u00fcr Sie untersuchen. Wenn unsere Untersuchung ergibt, dass ein Mangel vorliegt, wird das Produkt zur weiteren Untersuchung und zur Feststellung, ob der Mangel unter die Garantie f\u00e4llt, an den Lieferanten gesendet. Im Garantiefall wird das Produkt selbstverst\u00e4ndlich kostenlos repariert oder ersetzt. Liegt keine Gew\u00e4hrleistung vor, werden Sie bez\u00fcglich der weiteren Abwicklung kontaktiert. Mocht uit ons onderzoek naar voren komen dat het product het door de klant vermoedde defect niet vertoont en volledig goed functioneert dan zijn wij genoodzaakt om ons standaard tarief voor IT werkzaamheden<\/a><\/strong> in rekening te brengen voor het onnodig uitgevoerde onderzoek.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Alle R\u00fccksendungen m\u00fcssen ordnungsgem\u00e4\u00df verpackt sein. Es sind ein Umkarton (Paketkarton) und geeignete Polstermaterialien zu verwenden. Bei Wiederverwendbarkeit k\u00f6nnen die Umverpackung und das F\u00fcllmaterial verwendet werden, in denen das Produkt geliefert wurde. Die R\u00fccksendung muss ausreichend frankiert sein. Kosten und Gefahr der R\u00fccksendung gehen zu Ihren Lasten (Carry-in-Garantie).<\/p>\n\n\n\n Sie k\u00f6nnen einen Widerruf auch \u00fcber das unten stehende Online-Formular melden. Zum Widerruf lesen Sie bitte die Informationen und geltenden Anweisungen auf der Seite Widerruf.<\/a><\/p>\n\n\n\n Na het invullen van het onderstaande formulier ontvangt u van WebStore4 een e-mail met de informatie of de retour geaccepteerd wordt en duidelijke instructies voor het retourneren van het product. Retouren zonder toestemming of retournummer worden niet geaccepteerd. <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p> <\/ul><\/div>\n